事件回顧
近日,山東煙臺海陽公安網安部門破獲一起侵犯公民個人信息案。某置業公司前員工因調崗糾紛,將自己掌握的1200余條客戶隱私信息以一千元價格出售。

據公安部網安局消息,薛某因崗位調整心懷不滿,將公司客戶資料視作"報復籌碼"。這些包含姓名、身份證、手機號的信息,被他以每條0.8元的"白菜價"打包出售給葉某,共非法獲利1000元。而根據《刑法》第二百五十三條之一規定,非法獲取、出售公民個人信息,普通信息達5000條即構成犯罪,敏感信息(如健康數據)50條即可追責 。所以即便獲利僅千元,薛某、葉某仍將面臨刑事處罰。
這一泄密事件再次敲響數據防護警鐘:企業存儲的海量客戶數據,是否正在成為內部人員泄密的“隱形炸彈”?正如此次案件中,泄密者利用職務便利獲取客戶信息,并通過調崗后的權限滯留或數據備份進行數據販賣。暴露出的企業數據安全共性隱患包括:
●數據無加密:明文存儲的客戶信息可被直接竊取倒賣。
●權限管理粗放:離職/調崗員工未及時回收系統數據訪問權;
●行為無監管:缺乏對敏感操作(如批量導出、異常訪問)的監控;
面對此類員工離職場景下數據安全防護漏洞,敏捷科技認為,唯有從管理機制和技術防御雙管齊下,才能徹底杜絕人為泄密風險:
Part.1
數據加密存儲——讓信息“看不懂”
透明加密:客戶信息等敏感數據以密文形式保存,即使泄露也無法直接使用;
數據脫敏:根據權限顯示部分信息(如客服界面僅展示手機號后四位);
數字水印:在電腦終端和內部文件加入水印追蹤標識,鎖定泄密源頭。
Part.2
權限動態管控——讓數據“拿不走”
權限管控:對應內部數據密級,按崗位需求分配訪問范圍,特別是銷售、研發和財務等崗位數據;
離職回收:將要離職的員工終端上,可以對數據進行可見范圍、編輯次數等設置。
外發審批:設置多層級外發審核制度,比如客戶信息等敏感數據的外發需部門負責人+安全部門雙重確認等。
Part.3
全環節審計——讓行為“藏不住”
操作留痕:記錄誰在何時訪問、修改、導出了哪些數據,支持溯源;
異常預警:智能識別非常規行為,及時阻斷包含客戶信息等敏感數據的異常操作行為,并向管理員報警;
審計報告:后臺自動生成數據訪問日志,滿足《個人信息保護法》等法律的監管合規要求。
數據安全是一場與“人性漏洞”的持久戰。敏捷科技建議企業立即行動,自查風險,梳理現有數據防護與監管盲區。通過數據安全技術手段加固現有的安全防護體系,并且定期開展員工數據合規教育,明確法律紅線。敏捷科技產品及方案也將繼續為企業的數據安全合規建設和公民個人信息安全保駕護航!

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